✦ Programme Premium
✦ Programme Premium
Un programme intensif de 30 jours pour transformer ton entreprise chaotique en machine opérationnelle — avec un accompagnement personnalisé à chaque étape.
Tout repose sur toi. Tu ne peux pas t'absenter sans que tout s'arrête. L'épuisement s'accumule.
Les choses fonctionnent grâce à ta mémoire. Rien n'est documenté, rien n'est reproductible sans toi.
Tu as essayé de déléguer. Le résultat n'était pas au niveau. Alors tu as tout repris en main.
Pas de tableau de bord. Pas d'indicateurs. Tu découvres les problèmes quand il est (presque) trop tard.
Tu sais que tu pourrais faire plus. Mais sans structure solide, chaque nouvelle client crée plus de chaos.
Tu as lu des livres, suivi des formations. Mais sans accompagnement, rien ne se met vraiment en place.
Avant de démarrer, tu complètes la Carte Opérationnelle : diagnostic de tes 12 zones, score /36 et identification de tes priorités. Le programme est ensuite adapté à ta réalité terrain.
Prérequis obligatoireDes modules courts et actionnables, organisés semaine par semaine. Tu avances à ton rythme, avec un fil conducteur clair.
Accès immédiatUne session de cadrage au démarrage, une session de mi-parcours et une session bilan à J30. 45 minutes chacune, 100% personnalisées.
PersonnaliséDevis, facture, CGV, contrat, SOP, dossier client, CRM, planning, tableau financier, calendrier éditorial... Tous adaptés à ton secteur, prêts à remplir.
Tu as une question entre deux sessions ? Tu bloques sur un point précis ? Je réponds sous 24h du lundi au vendredi pendant 30 jours.
« Structurer son entreprise en 30 jours » : le guide complet avec objectif, explication, action, exemple et livrable pour chaque jour du programme.
Bonus inclusÀ la fin du programme, tu repars avec ton manuel complet : Vision, Offres, Process, Documents légaux, Parcours client, Outils et Tableaux.
Livraison garantieAvant la première session, tu complètes la Carte Opérationnelle. Score sur 36, 12 zones évaluées. On sait exactement par où commencer.
On analyse ton score ensemble, on identifie tes 3 zones prioritaires, puis on définit ta Vision & Mission. Livrable : 1 page Vision & Mission.
SESSION LIVEDéfinir précisément à qui tu t'adresses. Un persona clair = une offre claire = une communication efficace. Livrable : fiche persona complète.
Créer une offre claire, rentable et structurée. Offre phare + offre complémentaire + livrables, limites et délais. Livrable : fiche d'offre premium.
Te différencier clairement. Définir ta promesse, ta différence et ton style. Livrable : phrase de positionnement + 3 arguments clés.
Créer une arborescence simple, définir des règles de nommage et organiser tes dossiers existants. Livrable : arborescence + règles de nommage.
Sélectionner les bons outils sans s'éparpiller. 1 outil par besoin, documenté. Livrable : liste des outils + mode d'utilisation.
Suivre ce qui compte vraiment. Choisir 5 indicateurs clés, créer un tableau simple, mise à jour hebdomadaire. Livrable : dashboard.
Identifier ton statut, lister les obligations, vérifier les échéances (URSSAF, TVA, impôts…). Livrable : check-list obligations légales.
SESSION LIVERédiger des CGV claires, créer un contrat type avec clauses confidentialité, périmètre et paiement. Livrable : CGV + contrat type.
Créer un modèle de devis premium et définir les étapes : réception → analyse → création → envoi → relance (délai : 48h). Livrable : process + modèle.
Assurer une facturation fluide et conforme. Modèle de facture, calendrier, automatisation si possible. Livrable : process facturation + modèle.
Centraliser KBIS, RC Pro, CGV, contrats, mentions légales, statuts dans un dossier structuré. Livrable : dossier légal complet.
Lister les données collectées, créer un registre des traitements, ajouter une clause RGPD dans ton contrat. Livrable : registre RGPD.
Définir les durées de conservation, créer un dossier Archives, créer un tableau d'archivage. Livrable : politique d'archivage.
Définir les 7 étapes : Découverte → Devis → Signature → Onboarding → Prestation → Offboarding → Fidélisation. Livrable : carte du parcours client.
SESSION LIVEMessage de bienvenue, questionnaire de démarrage, liste des documents, planning prévisionnel, règles de communication. Livrable : kit d'onboarding complet.
Livrables finaux, rapport de fin de mission, questionnaire de satisfaction, proposition de suite, message de clôture premium. Livrable : kit d'offboarding complet.
10 modèles : bienvenue, relance devis, confirmation signature, onboarding, demande documents, relance, suivi, livraison, offboarding, demande d'avis.
Définir horaires, délais de réponse, canaux autorisés et urgences acceptées. Livrable : charte de communication.
Standardiser la gestion de chaque client : infos, documents reçus/envoyés, livrables, historique. Livrable : dossier client type.
Révision et mise en place de tous les éléments de l'expérience client. Vérification de la cohérence du parcours de bout en bout.
Standardiser tes 5 actions les plus répétées (répondre à un lead, créer un devis, archiver, préparer un livrable, gérer une urgence). Livrable : 5 SOP complètes.
Identifier les tâches répétitives et créer 3 automatisations simples (facture, rappel paiement, accusé de réception…). Livrable : 3 automatisations fonctionnelles.
Définir des blocs thématiques par jour (Administratif, Clients, Marketing, Projets, Buffer). Livrable : planning hebdomadaire final.
Créer un tableau Kanban simple (À faire / En cours / Terminé) avec catégories et rituel quotidien de 5 minutes. Livrable : tableau de gestion des tâches.
Tableau avec revenus, dépenses, marge, prévisionnel. Mise à jour hebdomadaire. Livrable : tableau financier complet.
Choisir 2 réseaux, définir 3 piliers de contenu (Expertise, Coulisses, Preuves sociales) et créer un calendrier éditorial. Livrable : plan marketing.
Tableau avec statuts : Lead → Prospect → Client actif → Client terminé → Client fidélisé. Livrable : CRM complet.
Passer en revue outils, process, documents, communication et expérience client. Identifier points forts et points faibles. Livrable : rapport d'audit.
Supprimer 10 choses inutiles, simplifier 3 process, automatiser 1 tâche, réorganiser 1 dossier. Livrable : liste des optimisations.
Rassembler tout ton système dans un document unique : Vision, Offres, Process, Documents légaux, Parcours client, Outils, Tableaux. Livrable : manuel d'entreprise complet.
SESSION LIVELe guide opérationnel complet — pédagogique, concret et premium. Chaque jour : un objectif, une explication, une action, un exemple, un livrable.
Remplis ce formulaire et je te recontacte sous 24h pour valider ton inscription et planifier ta date de démarrage.